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Las distintas formas de pago aceptadas en Grupo SiS son:
Mediante esta forma de pago, al realizar el pedido se le enviará un email con el importe del pedido y el número de cuenta donde tiene que realizar el ingreso con el importe exacto.
La Licencia del producto para su activación no se enviara hasta que el importe del mismo no esté ingresado en el número de cuenta mencionado anteriormente.
El cliente puede pagar mediante tarjeta de crédito o débito, a través de los servidores seguros de nuestra pasarela de pago. Este sistema de pago es 100% seguro, y en ningún momento Grupo SiS conocerá los datos de su tarjeta.
Los modelos de tarjetas aceptadas son: Visa, Maestro, Master Card.
Generalmente, el plazo de envío de la licencia se realizara antes de 3 días festivos. Una vez confirmada la compra y el pago de la misma, se enviara un email al cliente con la licencia del producto para su activación y un manual de cómo realizar la activación de la licencia.
Cuando no sea posible servir un producto por razones técnicas, GRUPO SIS se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y solucionar el problema lo antes posible.
GRUPO SIS no facilitará la licencia de ningún producto hasta que el departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
Corresponde al cliente verificar las licencias y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas comunicándolo a sisgrupo@sisgrupo.com o al 902 90 35 90.
El Cliente tiene una duración de prueba del producto de 60 días, en los cuales podrá probar el funcionamiento del producto, una vez transcurrido este periodo si el cliente comprara el producto, no se podrá realizar una devolución del mismo. En el caso de que el producto este defectuoso, o no funciona correctamente, se procederá a una actualización del mismo para subsanar el problema.
El cliente debe escribirnos un e-mail a sisgrupo@sisgrupo.com, indicándonos el número de pedido, la referencia de producto, número de serie y motivo del problema. Nosotros le enviaremos un email confirmando su petición y antes de 15 días la solución del problema.
Queda fuera de garantía:
Cuando un artículo que haya adquirido en Grupo SiS tenga una avería o no le funcione, se pondrá en contacto con nosotros (nos tiene que facilitar el nombre del comprador y el número de factura), y el servicio técnico solucionar el problema.
El cliente de www.sisgrupo.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales, u en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Grupo SiS.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección electrónica válida en la que pueda ser entregado el pedido. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Grupo SiS, no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Los términos legales presentes en GRUPO SIS se interpretarán y se regirán conforme a la legislación española vigente, incluida, la legislación administrativa aplicable en caso de que una de las partes del contrato sea una entidad pública, en particular, la ley española sobre contratación administrativa.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será, con renuncia a cualquier otro fuero que resultara de aplicación a las partes, el de los Juzgados y Tribunales de Lorca, Murcia, España.